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Curso de Assistente Administrativo e Rececionista

O Curso de Assistente Administrativo e Rececionista é dirigido a todas as pessoas que tenham interesse e gosto pela área administrativa e pretendam desenvolver as competências necessárias para o desempenho de profissões de âmbito administrativo ou recepção.

Este curso tem a possibilidade de ser realizado online totalmente a distância.

Este curso de formação é também uma opção para quem já tenha alguma experiência, ou trabalhe na área, e sinta necessidade de adquirir ou consolidar conhecimentos.

Torne-se num profissional preparado para trabalhar na área administrativa.

As funções de um assistente administrativo têm vindo a tornar-se cada vez mais abrangentes e estes profissionais funcionam como um elo de ligação entre a administração de uma empresa e os restantes funcionários.

No decorrer do curso são abordados diversos conceitos directamente relacionados com a profissão, tais como: desenvolvimento de competências de comunicação e orientação para a organização; utilização de ferramentas informáticas de uso comum na área administrativa; processos inerentes à gestão de stocks e economato; técnicas de construção, redação e preenchimento de documentação; relações de contacto com fornecedores, clientes e colaboradores; técnicas de arquivo; noções básicas de inglês; gestão de agendas; entre outros.

A nossa metodologia de formação possibilita que os formandos realizem este curso ao seu ritmo e contem com o apoio de uma equipa docente especializada. No final da formação existe a possibilidade de candidatura a um estágio formativo facultativo.
 

Pode também optar por seguir o Curso Avançado em Assistente Administrativo que permite a aquisição de conhecimentos e competências técnicas necessários para intervir ao nível das atividades administrativas e de suporte. Esta é a formação ideal para quem pretende trabalhar nas diferentes vertentes da área administrativa, abordando temáticas que envolvem os diversos departamentos a que esta área se encontra associada.

Modalidades disponíveis:

  • Curso Online (totalmente a distância);
  • Curso Semi-Presencial;
  • Formação em Lisboa, Porto, Coimbra, Faro, Braga e todo Portugal.

 

Objetivos - Curso de Assistente Administrativo e Rececionista

Ao longo do curso de Assistente Administrativo e Rececionista pretendemos que os formandos atinjam os seguintes objetivos:

  • Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
  • Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento dos diversos departamentos.
  • Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
  • Conhecer e aplicar técnicas para uma comunicação eficaz.
  • Conhecer regras de etiqueta ao telefone e de comportamento organizacional.
  • Desenvolver técnicas para elaborar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
  • Adquirir estratégias para a gestão de conflitos e reclamações.
  • Desenvolver técnicas para uma gestão de tempo eficaz.
  • Conhecer os diferentes tipos de empresas e compreender as diferentes formas jurídicas das mesmas.
  • Saber configurar e utilizar o software Primavera Express.
  • Aprender a utilizar ferramentas Office, adaptadas à função a desempenhar.
  • Aplicar conceitos e noções básicas de inglês.

Vantagens deste curso

  • BOLSA DE ESTÁGIOS Aceda ao mercado laboral com
    a Master.D
  • BOLSA DE EMPREGO Acesso à nossa Bolsa de Emprego
    GRÁTIS
  • CAMPUS VIRTUAL Learnnity: a sua comunidade de
    aprendizagem
  • TUTOR ESPECIALIZADO Técnico especialista na área

Saídas Profissionais

Após concluírem este curso de Assistente Administrativo e Rececionista, os formandos poderão desempenhar as seguintes actividades profissionais:

  • Administrativo / Assistente Administrativo;
  • Rececionista;
  • Backoffice;
  • Assistente Comercial;
  • Asset Manager;
  • Coordenador de Equipa Administrativo.

Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:

  • Empresas do sector público e privado.
  • Pequenas e médias empresas.
  • Departamentos de apoio ao cliente
  • Clínicas de saúde, ginásios, salões de beleza, etc.
  • Qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio administrativo a um cargo, departamento, ou suporte à sua atividade em geral.

Certificação - Cursos de Assistente Administrativo

 

Exemplo Certificado Master.DExemplo Certificado Master.D

 

De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

 
A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão da Qualidade). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.

Perguntas Frequentes

Que profissões poderemos desempenhar com o curso de Assistente Administrativo e Rececionista?

O curso de Assistente Administrativo e Rececionista prepara os formandos para desempenharem a sua atividade enquanto:

- Assistentes administrativos;
- Administrativos;
- Backoffice;
- Assistente comercial;
- Asset Manager;
- Coordenador de equipa administrativa.

O objetivo da formação é preparar os formandos para o mercado de trabalho e para os desafios que irão encontrar durante o seu percurso profissional. Desta forma, disponibilizamos a bolsa de estágio e bolsa de emprego, que poderá auxiliar os formandos na conquista de uma primeira oportunidade profissional.

Poderá desenvolver a sua atividade em empresas do sector público e privado, pequenas e médias empresas, departamentos de apoio ao cliente, clínicas de saúde, ginásios e salões de beleza, e qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio administrativo a um cargo, departamento, ou suporte à sua atividade em geral.

Existem oportunidades profissionais na área dos Serviços Administrativos?

Sim!

Pela nossa experiência e pelo feedback que recebemos de formandos que já terminaram o curso, existem excelentes oportunidades para trabalhar e progredir na carreira enquanto assistente administrativo.

O assistente administrativo tem um papel fundamental no decorrer das operações empresariais, tendo responsabilidades que podem ir da gestão de calendários, à organização de reuniões, e realização de pesquisa. Desta forma, o assistente administrativo é um profissional procurado em várias indústrias.

Um dos percursos profissionais mais comuns na área dos serviços administrativos é, após ganhar alguma experiência enquanto assistente, progredir para a posição de assistente executivo ou para um papel de coordenador administrativo. Estas são posições de maior responsabilidade que podem envolver a gestão de outros colaboradores administrativos, gerir orçamentos, e realizar decisões de alto impacto na empresa ou organização.

O curso de assistente administrativo e rececionista procura servir como forma de entrada dos formandos no mercado de trabalho. Desta forma, a equipa de Serviços de Inserção Laboral, disponibiliza as bolsas de emprego e de estágio, que poderá auxiliar os formandos na conquista de uma primeira experiência profissional.

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