Apresentação
O curso de Assistente Administrativo com Especialização em Assessoria é dirigido a todos os interessados em adquirir conhecimentos e desenvolver competências para o desempenho de funções na área administrativa e de apoio direto à direção/gestão das organizações, ou que pretendam gerir o seu próprio negócio.
Este curso tem a possibilidade de ser realizado online totalmente a distância.
Esta formação prepara profissionais qualificados, capazes de executarem todas as tarefas inerentes a um assistente administrativo, e potencia, ainda, o desenvolvimento de competências e ferramentas profissionais necessárias ao desempenho de funções de suporte à gestão e direção das organizações.
Prepara, igualmente, proprietários ou futuros proprietários de micro e pequenas empresas para gerirem e dinamizarem o seu próprio negócio. Valorize-se no mercado de trabalho. Aprenda a profissão de Assistente Administrativo com Especialização em Assessoria.
Possíveis destinatários desta formação:
- Candidatos interessados em enveredar profissionalmente por uma carreira na área administrativa ligada diretamente à gestão de topo das organizações.
- Profissionais da área que pretendam melhorar os seus conhecimentos e competências de forma a progredir na sua carreira.
- Detentores do seu próprio negócio que pretendam adquirir ou melhorar os seus conhecimentos e competências técnicas para gerir o mesmo.
Um assistente administrativo com especialização em assessoria tem a vantagem de poder integrar qualquer tipo de empresa, independentemente da área de negócio ou sector de atividade. De entre as possíveis entidades empregadoras, destacam-se as empresas industriais, comerciais e as prestadoras de serviços, em particular as instituições financeiras e de crédito.
Neste curso, os formandos vão aprender a utilizar o software Primavera e ferramentas Office, como o Word, Power Point, Excel e Outlook, as quais facilitam e contribuem para uma maior eficiência do seu trabalho.
No final da formação existe a possibilidade de candidatura a um estágio formativo.
Também pode optar por seguir o Curso Avançado em Assistente Administrativo que permite a aquisição de conhecimentos e competências técnicas necessários para intervir ao nível das atividades administrativas e de suporte. Esta formação é ideal para quem pretende trabalhar nas diferentes vertentes da área administrativa, uma vez que aborda as temáticas que envolvem os diversos departamentos a que esta área se encontra associada.
Modalidades disponíveis:
- Curso Online (totalmente a distância);
- Curso Semi-Presencial;
- Formação em Lisboa, Porto, Coimbra, Faro e todo Portugal.
Objetivos
A formação de Assistente Administrativo com Especialização em Assessoria tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas que os tornem capazes de intervirem ao nível das atividades administrativas e de suporte e prepará-los para o desempenho de funções de apoio à direção ou administração das organizações. E ainda:
- Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
- Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento dos diversos departamentos.
- Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
- Conhecer e aplicar técnicas para uma comunicação eficaz.
- Conhecer regras de etiqueta ao telefone e de comportamento organizacional.
- Desenvolver técnicas para elaborar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
- Adquirir estratégias para a gestão de conflitos e reclamações.
- Desenvolver técnicas para uma gestão de tempo eficaz.
- Conhecer os diferentes tipos de empresas e compreender as diferentes formas jurídicas das mesmas.
- Saber configurar e utilizar o software Primavera Express.
- Aprender a utilizar ferramentas Office, adaptadas à função a desempenhar.
- Desenvolver e aplicar conceitos gerais de gestão e de contabilidade.
- Reconhecer os objetivos e vantagens do Sistema de Normalização Contabilística.
- Saber identificar contas a pagar (pagamentos a fornecedores) e contas a receber (pagamentos de clientes).
- Conhecer e aplicar técnicas para realizar contactos telefónicos orientados à recuperação de dívidas de clientes.
- Saber utilizar técnicas de negociação contornando objeções de clientes.
- Adquirir noções básicas de alguns conceitos jurídicos, tais como: insolvência, PER, SIREVE, PARI e PERSI.
- Adquirir noções financeiras e de serviços bancários.
- Reconhecer e identificar diferentes tipos de impostos.
- Desenvolver conceitos e noções gerais de marketing.
- Desenvolver técnicas eficazes para a elaboração de um plano de marketing.
- Entender o conceito de concorrência e a centralidade no cliente.
- Analisar e identificar os recursos humanos e técnicos necessários para a organização de eventos.
- Identificar os diferentes tipos de eventos e respetivas implicações.
- Identificar e compreender as fases a considerar no planeamento de um evento.
- Identificar as atividades necessárias para gerir um evento.
- Conhecer as regras de protocolo que se aplicam nas relações comerciais e nas relações oficiais.
- Gerir a conceção e desenvolvimento das atividades e materiais promocionais de exposições e feiras.
Vantagens deste curso
-
BOLSA DE ESTÁGIOS
Aceda ao mercado laboral com
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BOLSA DE EMPREGO
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CAMPUS VIRTUAL
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aprendizagem - TUTOR ESPECIALIZADO Técnico especialista na área
Saídas Profissionais
Após concluírem esta formação os formandos poderão desenvolver a sua atividade profissional como:
- Administrativo/Assistente administrativo.
- Backoffice.
- Assistente de contabilidade.
- Assistente de tesouraria.
- Assistente jurídico.
- Assistente comercial.
- Gestor de cobranças.
- Asset manager.
- Assistente pessoal.
- Assessor de direção.
- Assistente de marketing.
- Gestor de eventos corporativos.
- Coordenador de equipa administrativa.
No âmbito destas atividades, os formandos poderão desenvolver funções tais como:
- Gerir a entrada e saída de correspondência.
- Marcar e organizar viagens de negócios.
- Gerir arquivo e economato.
- Gerir fornecedores.
- Planear e moderar reuniões.
- Contactar com entidades/clientes devedores.
- Colaborar no processo de faturação.
- Gerir e negociar pagamentos em atraso.
- Realizar atendimento ao cliente (presencial e/ou telefónico).
- Gerir reclamações.
- Preparar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
- Escrever atas e elaborar demais documentos afetos à organização.
- Gerir tarefas, agendas e horários.
- Apoiar a gestão na tomada de decisões.
- Assegurar tarefas delegadas pela gestão.
- Implementar planos de marketing.
- Organizar e coordenar eventos.
- Elaborar análises SWOT e implementar o protocolo aplicável a eventos.
- Gerir trabalho e equipas (quando faz coordenação das mesmas).
- Apoiar administrativamente o departamento ou departamentos a que está afeto.
Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:
- Empresas (de qualquer área).
- Gabinetes de contabilidade.
- Instituições financeiras.
- Bancos.
- Empresas de cobranças/gestão de ativos.
- Escritórios de advogados.
- Associações (de qualquer área).
- Companhias de seguros.
- Qualquer organização onde exista a necessidade de suporte administrativo, financeiro e de assessoria à direção.
Certificação
De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão da Qualidade). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.
Perguntas Frequentes
Onde é que poderei trabalhar com o curso de Assistente Administrativo?
Com o curso de Assistente Administrativo com Espacialização em Assessoria, o formando ficará habilitado a trabalhar como administrativo, como assistente dos vários departamentos empresariais, como gestor de cobranças, como asset manager, gestor de eventos corporativos, ou como coordenador de equipa administrativa.
É possível tirar o curso de assistente administrativo enquanto se trabalha?
Sim. Na Master D dispomos de várias modalidades de ensino que são adaptadas para ir ao encontro das necessidades do formando. O curso de assistente administrativo pode ser realizado à distância, presencial, ou híbrido, consoante os horários que preferir.
Existem oportunidades de emprego enquanto Assistente Administrativo?
Pelo feedback e comentários que recebemos dos nossos formandos existem oportunidades de emprego na área de Assistente administrativo. Todos os formandos Master D têm acesso a uma bolsa de estágio e uma bolsa de emprego que os pode ajudar a encontrar a primeira oportunidade na área.
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