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Apresentação

O curso de Assistente Administrativo com Especialização em Assessoria é dirigido a todos os interessados em adquirir conhecimentos e desenvolver competências para o desempenho de funções na área administrativa e de apoio direto à direção/gestão das organizações, ou que pretendam gerir o seu próprio negócio.

Este curso tem a possibilidade de ser realizado online totalmente a distância.

Esta formação prepara profissionais qualificados, capazes de executarem todas as tarefas inerentes a um assistente administrativo, e potencia, ainda, o desenvolvimento de competências e ferramentas profissionais necessárias ao desempenho de funções de suporte à gestão e direção das organizações.

Prepara, igualmente, proprietários ou futuros proprietários de micro e pequenas empresas para gerirem e dinamizarem o seu próprio negócio. Valorize-se no mercado de trabalho. Aprenda a profissão de Assistente Administrativo com Especialização em Assessoria.

Possíveis destinatários desta formação:

  • Candidatos interessados em enveredar profissionalmente por uma carreira na área administrativa ligada diretamente à gestão de topo das organizações.

  • Profissionais da área que pretendam melhorar os seus conhecimentos e competências de forma a progredir na sua carreira.

  • Detentores do seu próprio negócio que pretendam adquirir ou melhorar os seus conhecimentos e competências técnicas para gerir o mesmo.

Um assistente administrativo com especialização em assessoria tem a vantagem de poder integrar qualquer tipo de empresa, independentemente da área de negócio ou sector de atividade. De entre as possíveis entidades empregadoras, destacam-se as empresas industriais, comerciais e as prestadoras de serviços, em particular as instituições financeiras e de crédito.

Neste curso, os formandos vão aprender a utilizar o software Primavera e ferramentas Office, como o Word, Power Point, Excel e Outlook, as quais facilitam e contribuem para uma maior eficiência do seu trabalho.

No final da formação existe a possibilidade de candidatura a um estágio formativo.

Também pode optar por seguir o Curso Avançado em Assistente Administrativo que permite a aquisição de conhecimentos e competências técnicas necessários para intervir ao nível das atividades administrativas e de suporte. Esta formação é ideal para quem pretende trabalhar nas diferentes vertentes da área administrativa, uma vez que aborda as temáticas que envolvem os diversos departamentos a que esta área se encontra associada.

Modalidades disponíveis:

  • Curso Online (totalmente a distância);
  • Curso Semi-Presencial;
  • Formação em Lisboa, Porto, Coimbra, Faro e todo o país: Peça mais informações.

Objetivos

A formação de Assistente Administrativo com Especialização em Assessoria tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas que os tornem capazes de intervirem ao nível das atividades administrativas e de suporte e prepará-los para o desempenho de funções de apoio à direção ou administração das organizações. E ainda:

  • Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
  • Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento dos diversos departamentos.
  • Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
  • Conhecer e aplicar técnicas para uma comunicação eficaz.
  • Conhecer regras de etiqueta ao telefone e de comportamento organizacional.
  • Desenvolver técnicas para elaborar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
  • Adquirir estratégias para a gestão de conflitos e reclamações.
  • Desenvolver técnicas para uma gestão de tempo eficaz.
  • Conhecer os diferentes tipos de empresas e compreender as diferentes formas jurídicas das mesmas.
  • Saber configurar e utilizar o software Primavera Express.
  • Aprender a utilizar ferramentas Office, adaptadas à função a desempenhar.
  • Desenvolver e aplicar conceitos gerais de gestão e de contabilidade.
  • Reconhecer os objetivos e vantagens do Sistema de Normalização Contabilística.
  • Saber identificar contas a pagar (pagamentos a fornecedores) e contas a receber (pagamentos de clientes).
  • Conhecer e aplicar técnicas para realizar contactos telefónicos orientados à recuperação de dívidas de clientes.
  • Saber utilizar técnicas de negociação contornando objeções de clientes.
  • Adquirir noções básicas de alguns conceitos jurídicos, tais como: insolvência, PER, SIREVE, PARI e PERSI.
  • Adquirir noções financeiras e de serviços bancários.
  • Reconhecer e identificar diferentes tipos de impostos.
  • Desenvolver conceitos e noções gerais de marketing.
  • Desenvolver técnicas eficazes para a elaboração de um plano de marketing.
  • Entender o conceito de concorrência e a centralidade no cliente.
  • Analisar e identificar os recursos humanos e técnicos necessários para a organização de eventos.
  • Identificar os diferentes tipos de eventos e respetivas implicações.
  • Identificar e compreender as fases a considerar no planeamento de um evento.
  • Identificar as atividades necessárias para gerir um evento.
  • Conhecer as regras de protocolo que se aplicam nas relações comerciais e nas relações oficiais.
  • Gerir a conceção e desenvolvimento das atividades e materiais promocionais de exposições e feiras.

Vantagens deste curso

  • BOLSA DE ESTÁGIOS Aceda ao mercado laboral com
    a Master.D
  • BOLSA DE EMPREGO Acesso à nossa Bolsa de Emprego
    GRÁTIS
  • CAMPUS VIRTUAL Learnnity: a sua comunidade de
    aprendizagem
  • TUTOR ESPECIALIZADO Técnico especialista na área

Saídas Profissionais

Após concluírem esta formação os formandos poderão desenvolver a sua atividade profissional como:

  • Administrativo/Assistente administrativo.
  • Backoffice.
  • Assistente de contabilidade.
  • Assistente de tesouraria.
  • Assistente jurídico.
  • Assistente comercial.
  • Gestor de cobranças.
  • Asset manager.
  • Assistente pessoal.
  • Assessor de direção.
  • Assistente de marketing.
  • Gestor de eventos corporativos.
  • Coordenador de equipa administrativa.

No âmbito destas atividades, os formandos poderão desenvolver funções tais como:

  • Gerir a entrada e saída de correspondência.
  • Marcar e organizar viagens de negócios.
  • Gerir arquivo e economato.
  • Gerir fornecedores.
  • Planear e moderar reuniões.
  • Contactar com entidades/clientes devedores.
  • Colaborar no processo de faturação.
  • Gerir e negociar pagamentos em atraso.
  • Realizar atendimento ao cliente (presencial e/ou telefónico).
  • Gerir reclamações.
  • Preparar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
  • Escrever atas e elaborar demais documentos afetos à organização.
  • Gerir tarefas, agendas e horários.
  • Apoiar a gestão na tomada de decisões.
  • Assegurar tarefas delegadas pela gestão.
  • Implementar planos de marketing.
  • Organizar e coordenar eventos.
  • Elaborar análises SWOT e implementar o protocolo aplicável a eventos.
  • Gerir trabalho e equipas (quando faz coordenação das mesmas).
  • Apoiar administrativamente o departamento ou departamentos a que está afeto.

Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:

  • Empresas (de qualquer área).
  • Gabinetes de contabilidade.
  • Instituições financeiras.
  • Bancos.
  • Empresas de cobranças/gestão de ativos.
  • Escritórios de advogados.
  • Associações (de qualquer área).
  • Companhias de seguros.
  • Qualquer organização onde exista a necessidade de suporte administrativo, financeiro e de assessoria à direção.

Certificação

 

Exemplo Certificado Master.DExemplo Certificado Master.D

 

De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

Certificações Master.D
 
A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão da Qualidade). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.

Perguntas Frequentes

Onde é que poderei trabalhar com o curso de Assistente Administrativo?

Com o curso de Assistente Administrativo com Espacialização em Assessoria, o formando ficará habilitado a trabalhar como administrativo, como assistente dos vários departamentos empresariais, como gestor de cobranças, como asset manager, gestor de eventos corporativos, ou como coordenador de equipa administrativa.

É possível tirar o curso de assistente administrativo enquanto se trabalha?

Sim. Na Master D dispomos de várias modalidades de ensino que são adaptadas para ir ao encontro das necessidades do formando. O curso de assistente administrativo pode ser realizado à distância, presencial, ou híbrido, consoante os horários que preferir.

Existem oportunidades de emprego enquanto Assistente Administrativo?

Pelo feedback e comentários que recebemos dos nossos formandos existem oportunidades de emprego na área de Assistente administrativo. Todos os formandos Master D têm acesso a uma bolsa de estágio e uma bolsa de emprego que os pode ajudar a encontrar a primeira oportunidade na área.

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