Apresentação
O Curso de Assistente Administrativo e Rececionista é dirigido a todas as pessoas que tenham interesse e gosto pela área administrativa e pretendam desenvolver as competências necessárias para o desempenho de profissões de âmbito administrativo ou recepção.
Este curso tem a possibilidade de ser realizado online totalmente a distância.
Este curso de formação é também uma opção para quem já tenha alguma experiência, ou trabalhe na área, e sinta necessidade de adquirir ou consolidar conhecimentos.
Torne-se num profissional preparado para trabalhar na área administrativa.
As funções de um assistente administrativo têm vindo a tornar-se cada vez mais abrangentes e estes profissionais funcionam como um elo de ligação entre a administração de uma empresa e os restantes funcionários.
No decorrer do curso são abordados diversos conceitos directamente relacionados com a profissão, tais como: desenvolvimento de competências de comunicação e orientação para a organização; utilização de ferramentas informáticas de uso comum na área administrativa; processos inerentes à gestão de stocks e economato; técnicas de construção, redação e preenchimento de documentação; relações de contacto com fornecedores, clientes e colaboradores; técnicas de arquivo; noções básicas de inglês; gestão de agendas; entre outros.
A nossa metodologia de formação possibilita que os formandos realizem este curso ao seu ritmo e contem com o apoio de uma equipa docente especializada. No final da formação existe a possibilidade de candidatura a um estágio formativo facultativo.
Modalidades disponíveis:
- Curso Online (totalmente a distância);
- Curso Semi-Presencial;
- Formação em Lisboa, Porto, Coimbra, Faro e todo Portugal.
Objetivos
Ao longo do curso de Assistente Administrativo e Rececionista pretendemos que os formandos atinjam os seguintes objetivos:
- Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
- Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento dos diversos departamentos.
- Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
- Conhecer e aplicar técnicas para uma comunicação eficaz.
- Conhecer regras de etiqueta ao telefone e de comportamento organizacional.
- Desenvolver técnicas para elaborar comunicações e apresentações cativantes e assertivas.
- Adquirir estratégias para a gestão de conflitos e reclamações.
- Desenvolver técnicas para uma gestão de tempo eficaz.
- Conhecer os diferentes tipos de empresas e compreender as diferentes formas jurídicas das mesmas.
- Saber configurar e utilizar o software Primavera Express.
- Aprender a utilizar ferramentas Office, adaptadas à função a desempenhar.
- Aplicar conceitos e noções básicas de inglês.
Vantagens deste curso
-
BOLSA DE ESTÁGIOS
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BOLSA DE EMPREGO
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CAMPUS VIRTUAL
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aprendizagem - TUTOR ESPECIALIZADO Técnico especialista na área
Saídas Profissionais
Após concluírem este curso de Assistente Administrativo e Rececionista, os formandos poderão desempenhar as seguintes actividades profissionais:
- Administrativo / Assistente Administrativo;
- Rececionista;
- Backoffice;
- Assistente Comercial;
- Asset Manager;
- Coordenador de Equipa Administrativo.
Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:
- Empresas do sector público e privado.
- Pequenas e médias empresas.
- Departamentos de apoio ao cliente
- Clínicas de saúde, ginásios, salões de beleza, etc.
- Qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio administrativo a um cargo, departamento, ou suporte à sua atividade em geral.
Certificação
De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.
Perguntas Frequentes
Que profissões poderemos desempenhar com o curso de Assistente Administrativo e Rececionista?
O curso de Assistente Administrativo e Rececionista prepara os formandos para desempenharem a sua atividade enquanto:
- Assistentes administrativos;
- Administrativos;
- Backoffice;
- Assistente comercial;
- Asset Manager;
- Coordenador de equipa administrativa.
O objetivo da formação é preparar os formandos para o mercado de trabalho e para os desafios que irão encontrar durante o seu percurso profissional. Desta forma, disponibilizamos a bolsa de estágio e bolsa de emprego, que poderá auxiliar os formandos na conquista de uma primeira oportunidade profissional.
Poderá desenvolver a sua atividade em empresas do sector público e privado, pequenas e médias empresas, departamentos de apoio ao cliente, clínicas de saúde, ginásios e salões de beleza, e qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio administrativo a um cargo, departamento, ou suporte à sua atividade em geral.
Existem oportunidades profissionais na área dos Serviços Administrativos?
Sim!
Pela nossa experiência e pelo feedback que recebemos de formandos que já terminaram o curso, existem excelentes oportunidades para trabalhar e progredir na carreira enquanto assistente administrativo.
O assistente administrativo tem um papel fundamental no decorrer das operações empresariais, tendo responsabilidades que podem ir da gestão de calendários, à organização de reuniões, e realização de pesquisa. Desta forma, o assistente administrativo é um profissional procurado em várias indústrias.
Um dos percursos profissionais mais comuns na área dos serviços administrativos é, após ganhar alguma experiência enquanto assistente, progredir para a posição de assistente executivo ou para um papel de coordenador administrativo. Estas são posições de maior responsabilidade que podem envolver a gestão de outros colaboradores administrativos, gerir orçamentos, e realizar decisões de alto impacto na empresa ou organização.
O curso de assistente administrativo e rececionista procura servir como forma de entrada dos formandos no mercado de trabalho. Desta forma, a equipa de Serviços de Inserção Laboral, disponibiliza as bolsas de emprego e de estágio, que poderá auxiliar os formandos na conquista de uma primeira experiência profissional.
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