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Curso de Técnico de Turismo

Técnico de Turismo
  • Apresentação

  • Objetivos

  • Saídas Profissionais

  • Certificação

O Curso de Técnico de Turismo visa preparar os formandos para desempenharem a sua atividade profissional no sector do turismo. É dirigido a futuros ou atuais profissionais da área do turismo, com ou sem experiência, que pretendam adquirir, melhorar ou aprofundar os seus conhecimentos e competências técnicas nesta área.

Agora a formação de Técnico de Turismo pode também incluir um Curso Básico de Gestão de Reservas e Emissões no sistema Galileo.

O turismo é um dos motores económicos em Portugal. Trata-se de um sector estratégico para o país e pode proporcionar oportunidades de emprego a profissionais qualificados.

Com o Curso de Técnico de Turismo os formandos vão adquirir os conhecimentos essenciais para o desempenho desta profissão. São abordados temas como técnicas de venda, atendimento ao cliente, emissão de documentos, realização de reservas, análise do mercado turístico, entre outros.

A metodologia da Master.D possibilita que os formandos realizem este curso ao seu ritmo e com o apoio de um e-tutor especializado no sector do turismo.

  • Perceber a evolução histórica do Turismo.
  • Adquirir um vasto conhecimento da geografia turística.
  • Conhecer os aspetos a ter em consideração na comunicação e no atendimento ao cliente, com o objetivo de obter a sua satisfação.
  • Conhecer as normas básicas para emitir documentos, usados numa agência de viagens, e para calcular preços e tarifas.
  • Dominar os conceitos básicos da faturação de produtos turísticos.
  • Adquirir as noções básicas de informática aplicada às agências de viagens.
  • Conhecer o método de elaboração de viagens programadas, analisando os seus custos e determinando o melhor preço de venda.
  • Adquirir conhecimentos para comercializar os produtos turísticos com recurso às tecnologias de informação, nomeadamente pela gestão de websites, redes sociais e comércio eletrónico.
  • Conhecer a legislação vigente.
  • Dominar o vocabulário básico de inglês para um melhor desempenho da sua atividade profissional.

Após concluírem esta formação os formandos estarão aptos a atuar profissionalmente como:

  • Técnicos de Turismo em empresas agências de viagens e operadores turísticos.
  • Profissionais de informação e promoção turística.
  • Colaboradores do departamento de reservas em empresas turísticas.
  • Colaboradores de empresas de consultoria turística.
  • Organizadores de viagens, congressos, feiras, forfaits e outros eventos.
  • Delegados comerciais.
  • Futuros responsáveis de agências em franchising ou de negócio próprio.

Os formandos poderão exercer a sua atividade profissional em diversos locais, nomeadamente:

  • Agências de viagens.
  • Receção de hotéis.
  • Empresas de rent-a-car.
  • Empresas de reservas.
  • Departamentos comerciais.
  • Empresas com atividades turísticas.
  • Exemplo Certificado Master.DExemplo Certificado Master.D
  • Certificação de Formação

    De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

Certificado Galileo/Curso Básico de Reservas e Emissões

Ao frequentar o Curso Básico de Reservas e Emissões e após ser considerado apto pelo Galileo/Travelport, o formando receberá um Certificado Galileo, que certifica a aquisição de competências para trabalhar com o sistema Galileo. Além disso, receberá, também, um certificado de formação pela frequência no Curso Básico de Reservas e Emissões.

Certificações Master.D
A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2008 (Sistemas de Gestão da Qualidade) e da Norma NP 4512:2012 (Sistema de Gestão da Formação Profissional, incluindo Aprendizagem enriquecida por Tecnologia). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.

Para mais informações sobre o Curso de Técnico de Turismo utilize o nosso formulário de contacto nesta página.

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