Curso de Secretariado Clínico

Curso de Secretariado Clínico Certificado

O curso de Secretariado Clínico da Master D tem como objetivo preparar profissionais qualificados capazes de apoiar e intervir ao nível da gestão administrativa em estabelecimentos de saúde, contribuído para o bom funcionamento dos serviços e para um atendimento de qualidade aos utentes.

Esta área desempenha um papel essencial no setor da saúde, sendo indispensável a qualificação de profissionais competentes e a sua integração no mercado de trabalho.

Com a formação de Secretariado Clínico ficará preparado para organizar e gerir agendas médicas, prestar apoio administrativo a consultas e exames, acolher e acompanhar utentes com profissionalismo e empatia, tratar da emissão e arquivo de documentação clínica, assegurar a confidencialidade dos dados e colaborar nos processos de faturação e gestão de seguros de saúde.

Se procura uma oportunidade de carreira segura e em crescimento, o curso de secretariado clínico é o primeiro passo.

Para quem é indicado o curso de Secretariado Clínico?

Possíveis destinatários do curso de secretariado clínico:

• Candidatos interessados em desenvolver uma carreira na área administrativa em estabelecimento de saúde;
• Futuros ou atuais profissionais da área da saúde e administrativa que pretendam adquirir ou aprofundar conhecimentos técnicos e competências de secretariado clínico.

Carga Horária e Modalidades da Formação em Secretariado Clínico

A formação em secretariado clínico da Master D apresenta uma carga horária de 490 horas e poderá ser realizada nas modalidades:

• Online (e-learning) – formação a distância.
•  Semipresencial (b-learning) – formação a distância com sessões presenciais.

O que vai aprender na Formação em Secretariado Clínico?

A formação de Secretariado Clínico tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas que os tornem capazes de intervir ao nível da gestão administrativa e de apoio às atividades clínicas em diferentes estabelecimentos de saúde. E ainda:

• Gestão de Atendimento: Técnicas de acolhimento ao utente com foco na empatia, ética e confidencialidade.
• Organização Administrativa: Gestão de agendas médicas, marcação de consultas e exames em sistemas informáticos de saúde.
• Processos e Documentação: Tratamento de processos clínicos, arquivo seguro e elaboração de relatórios.
• Faturação e Seguros: Domínio de procedimentos de faturação e gestão de acordos/seguros de saúde.
• Terminologia e Logística: Noções de terminologia médica e gestão de stocks de material clínico.
• Ferramentas Digitais: Utilização de software específico de saúde e ferramentas Office aplicadas ao setor.
• Gestão de Stress: Capacidade de organização, definição de prioridades e resiliência em ambiente hospitalar.

Conteúdos do Curso de Secretariado Clínico

• Módulo I – Gestão Clínica;
• Módulo II – Corpo Humano e Farmacologia;
• Módulo III – A Saúde e o Cidadão;
• Módulo IV – Comunicação: Competências e Cuidados aos Utentes;
• Módulo V – Comunicação Empresarial em Inglês;
• Módulo VI – Sistemas Informáticos;
• Módulo VII – Gestão da Informação nos Estabelecimentos de Saúde.

Saídas profissionais do Secretariado Clínico

Após concluírem esta formação, os formandos poderão desenvolver a sua atividade profissional como:

• Secretário(a) clínico(a);
• Assistente administrativo(a) em estabelecimentos de saúde;
• Rececionista em clínicas e hospitais;
• Apoio administrativo à gestão de consultas e exames;
• Assistente de faturação e seguros de saúde;
• Apoio administrativo em laboratórios de análises clínicas e imagiologia.

Que funções desempenha um profissional de Secretariado Clínico?

Os formandos poderão desenvolver funções como:​

• Gestão de Utentes: Atendimento humanizado, agendamento de consultas/exames e gestão de reclamações.
• Apoio Administrativo: Organização de processos clínicos, gestão de agendas médicas e relatórios.
• Faturação e Seguros: Emissão de documentos financeiros e gestão de acordos/convenções de saúde.
• Operações e Logística: Controlo de stocks e utilização de softwares de gestão clínica.
• Conformidade: Garantia do sigilo profissional e proteção de dados (RGPD).

Onde pode trabalhar um profissional de Secretariado Clínico?

Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:

• Hospitais públicos e privados;
• Centros de saúde e unidades de cuidados de saúde primários;
• Clínicas médicas e de especialidades;
• Consultórios médicos e de medicina dentária;
• Laboratórios de análises clínicas e de imagiologia;
• Instituições de apoio social e de cuidados continuados;
• Empresas e seguradoras ligadas à saúde.

Torne-se num perfil essencial e altamente valorizado, capaz de assegurar o bom funcionamento administrativo das unidades de saúde, apoiar equipas clínicas, otimizar processos e contribuir para uma experiência de excelência dos utentes.

Se quer entrar na área da saúde e exercer uma profissão essencial, o Curso de Secretariado Clínico da Master D é a escolha certa.

Certificação Formação Profissional Secretariado Clínico

 

A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão da Qualidade). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.

Perguntas Frequentes