Novo Curso de Formação de HelpDesk / Suporte Técnico

Publicado em 2016-05-27

A Master.D lançou um novo curso de HelpDesk / Suporte Técnico.

Técnico de helpdesk a arranjar um computador

Esta formação vem alargar o nosso portefólio de cursos de informática e tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas que os tornem capazes de prestarem assistência ou suporte técnico a utilizadores na área da informática (hardware, software e redes) à distância ou presencialmente. No final deste curso os formandos têm a possibilidade de obter a Certificação Microsoft Windows Server Administration Fundamentals.

Possíveis Funções a Desenvolver:

  • Modificação das características de um computador, por forma a melhorar o seu rendimento/funcionamento;
  • Deteção, análise e resolução de avarias/problemas técnicos em desktops, portáteis e dispositivos móveis;
  • Realização e instalação de upgrades a sistemas operativos;
  • Instalação, gestão e manutenção de servidores.
  • Atendimento ao público e/ou Helpdesk;
  • Serviço pós-venda de sistemas informáticos;

Caso tenho interesse em saber sobre este novo curso de formação consulte esta página.

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