Curso de Técnico de Turismo

Apresentação
Objetivos
Saídas Profissionais
Certificação

O Curso de Técnico de Turismo visa preparar os formandos para desempenharem a sua atividade profissional no sector do turismo. É dirigido a futuros ou atuais profissionais da área do turismo, com ou sem experiência, que pretendam adquirir, melhorar ou aprofundar os seus conhecimentos e competências técnicas nesta área.

Agora a formação de Técnico de Turismo pode também incluir um Curso Básico de Gestão de Reservas e Emissões no sistema Galileo.

O turismo é um dos motores económicos em Portugal. Trata-se de um sector estratégico para o país e pode proporcionar oportunidades de emprego a profissionais qualificados.

Com o Curso de Técnico de Turismo os formandos vão adquirir os conhecimentos essenciais para o desempenho desta profissão. São abordados temas como técnicas de venda, atendimento ao cliente, emissão de documentos, realização de reservas, análise do mercado turístico, entre outros.

A metodologia da Master.D possibilita que os formandos realizem este curso ao seu ritmo e com o apoio de um e-tutor especializado no sector do turismo.

Perceber a evolução histórica do Turismo.
Adquirir um vasto conhecimento da geografia turística.
Conhecer os aspetos a ter em consideração na comunicação e no atendimento ao cliente, com o objetivo de obter a sua satisfação.
Conhecer as normas básicas para emitir documentos, usados numa agência de viagens, e para calcular preços e tarifas.
Dominar os conceitos básicos da faturação de produtos turísticos.
Adquirir as noções básicas de informática aplicada às agências de viagens.
Conhecer o método de elaboração de viagens programadas, analisando os seus custos e determinando o melhor preço de venda.
Adquirir conhecimentos para comercializar os produtos turísticos com recurso às tecnologias de informação, nomeadamente pela gestão de websites, redes sociais e comércio eletrónico.
Conhecer a legislação vigente.
Dominar o vocabulário básico de inglês para um melhor desempenho da sua atividade profissional.

Após concluírem esta formação os formandos estarão aptos a atuar profissionalmente como:

Técnicos de Turismo em empresas agências de viagens e operadores turísticos.
Profissionais de informação e promoção turística.
Colaboradores do departamento de reservas em empresas turísticas.
Colaboradores de empresas de consultoria turística.
Organizadores de viagens, congressos, feiras, forfaits e outros eventos.
Delegados comerciais.
Futuros responsáveis de agências em franchising ou de negócio próprio.

Os formandos poderão exercer a sua atividade profissional em diversos locais, nomeadamente:

Agências de viagens.
Receção de hotéis.
Empresas de rent-a-car.
Empresas de reservas.
Departamentos comerciais.
Empresas com atividades turísticas.

Certificação de Formação

De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

Certificado Galileo/Curso Básico de Reservas e Emissões

Ao frequentar o Curso Básico de Reservas e Emissões e após ser considerado apto pelo Galileo/Travelport, o formando receberá um Certificado Galileo, que certifica a aquisição de competências para trabalhar com o sistema Galileo. Além disso, receberá, também, um certificado de formação pela frequência no Curso Básico de Reservas e Emissões.

A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão da Qualidade). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.

Para mais informações sobre o curso utilize o nosso formulário de contacto nesta página.