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Curso de Assistente Administrativo e Rececionista

Assistente Administrativo e Rececionista
  • Apresentação

  • Objetivos

  • Saídas Profissionais

  • Certificação

O Curso de Assistente Administrativo e Rececionista é dirigido a todas as pessoas que tenham interesse e gosto pela área administrativa e pretendam desenvolver as competências necessárias para o desempenho de profissões de âmbito administrativo ou recepção.

Este curso de formação é também uma opção para quem já tenha alguma experiência, ou trabalhe na área, e sinta necessidade de adquirir ou consolidar conhecimentos.

Torne-se num profissional preparado para trabalhar na área administrativa.

As funções de um assistente administrativo têm vindo a tornar-se cada vez mais abrangentes e estes profissionais funcionam como um elo de ligação entre a administração de uma empresa e os restantes funcionários.

No decorrer do curso são abordados diversos conceitos directamente relacionados com a profissão, tais como: desenvolvimento de competências de comunicação e orientação para a organização; utilização de ferramentas informáticas de uso comum na área administrativa; processos inerentes à gestão de stocks e economato; técnicas de construção, redação e preenchimento de documentação; relações de contacto com fornecedores, clientes e colaboradores; técnicas de arquivo; noções básicas de inglês; gestão de agendas; entre outros.

A nossa metodologia de formação possibilita que os formandos realizem este curso ao seu ritmo e contem com o apoio de uma equipa docente especializada. No final da formação existe a possibilidade de candidatura a um estágio formativo facultativo.

Ao longo do curso de Assistente Administrativo e Rececionista pretendemos que os formandos atinjam os seguintes objetivos:

  • Conhecer o perfil, funções, responsabilidades e tarefas de um profissional da área.
  • Adquirir conceitos e noções contabilísticas, passíveis de aplicação na área administrativa.
  • Saber como se organizam e hierarquizam diferentes estruturas empresariais.
  • Compreender a importância da gestão de tempo.
  • Distinguir diferentes tarefas administrativas, associadas ao funcionamento de diferentes departamentos empresariais.
  • Receber e direcionar visitantes, clientes e fornecedores de uma empresa.
  • Desenvolver noções de priorização de tarefas e assuntos.
  • Aplicar conceitos e noções básicas de inglês.
  • Aprender técnicas a aplicar para aumentar a performance profissional, dentro de uma instituição ou empresa.

Após concluírem este curso de Assistente Administrativo e Rececionista, os formandos poderão desempenhar as seguintes actividades profissionais:

  • Rececionista.
  • Administrativo.
  • Assistente administrativo.
  • Assessor de direção.
  • Coordenador de equipa administrativo/rececionista.

Poderão desempenhar estas funções em:

  • Empresas do sector público e privado.
  • Pequenas e médias empresas.
  • Departamentos de apoio ao cliente.
  • Clínicas de saúde, ginásios, salões de beleza, etc. (qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio administrativo a um cargo, departamento, ou suporte à sua atividade em geral).
  • Exemplo Certificado Master.DExemplo Certificado Master.D
  • Certificação de Formação

    De acordo com a legislação em vigor, os formandos receberão um certificado de formação após a sua conclusão com aproveitamento.

Certificações Master.D
A Master.D é uma organização certificada pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação – segundo a Norma NP EN ISO 9001:2008 (Sistemas de Gestão da Qualidade) e da Norma NP 4512:2012 (Sistema de Gestão da Formação Profissional, incluindo Aprendizagem enriquecida por Tecnologia). Desta forma, conseguimos garantir aos Clientes um serviço de acordo com directrizes certificadas por normas de referência reconhecidas no Mercado.

Para mais informações sobre o curso utilize o nosso formulário de contacto nesta página.

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